返金ポリシー

施行日: 2026-09-16

このポリシーは、Coast Villaのサービスに関連するすべての予約に適用されます。

当社の返金ポリシーは、Coast Villaが提供するすべてのサービスに適用されます。

返金対象

返金は、当社の提供するサービスに対してのみ適用されます。予約の際に確認した条件に基づきます。

特定のプロモーションや割引料金での予約は、返金対象外となる場合があります。詳細は予約時にご確認ください。

返金を希望される場合は、予約確認書と共にリクエストを送信してください。必要な情報を明記してください。

返金処理は、リクエストを受けてから通常7営業日以内に行われます。処理状況については、随時ご連絡いたします。

予約のキャンセルは、チェックイン日の7日前まで可能です。それ以降のキャンセルには返金が適用されません。